Este artículo es la segunda parte de mi viaje de tongkat ali, revise la primera parte aquí: Mi viaje de tongkat ali parte 1: la búsqueda frustrada de la mejor tongkat ali

Después de que quedó claro que tenía que iniciar una empresa de tongkat ali, si quería ofrecer el mejor producto con la mejor atención al cliente, la primera pregunta obvia a responder era cómo obtener el producto. Aquí está la historia de mi viaje. Léelo Aquí.

Primer proveedor de Tongkat Ali: Sumatra Pasak Bumi

Sumatra Pasak Bumi es una de las compañías más antiguas en la industria, han estado vendiendo Tongkat Ali en línea durante más de una década. Debido a que fueron uno de los primeros en vender, rápidamente se convirtieron en un punto de referencia para comprar el extracto de Tongkat Ali de Indonesia 1: 200.

Mientras investigaba al mejor proveedor de Tongkat Ali, Sumatra Pasak Bumi se presentó como la única fuente confiable en varios artículos y foros. Resulta que otras tiendas en línea conocidas de Tongkat Ali las estaban utilizando como proveedores, por lo que parecía la mejor opción. También me puse en contacto con Serge Kretuz, que es alguien que posee varios dominios con información sobre Tongkat Ali y mantiene una base de datos exhaustiva con información acerca de dónde está comprando cada empresa su Tongkat Ali (que por cierto es en su mayoría información falsa, lea más sobre eso en el artículo sobre La estrategia de ventas de Tongkat Ali que escribí hace algún tiempo). Intercambiamos varios correos electrónicos y discutimos diferentes opciones para los proveedores de Tongkat Ali, de los cuales quedó claro que Sumatra Pasak Bumi era el mejor de ellos. Hice mi primer pedido de 300 botellas de Sumatra Pasak Bumi Tongkat Ali 1: 200 cápsulas de 300 mg y me sumergí de la cabeza en el mercado de tongkat ali.

Durante el primer año más o menos, las cosas iban muy bien. Muchas personas querían asegurarse de que estuviéramos revendedores certificados de Sumatra Pasak Bumi antes de realizar una compra. Sin embargo, algún tiempo después, algunos problemas de calidad comenzaron a aparecer.

Sumatra Pasak Bumi: Problemas de calidad y otras preocupaciones

Durante el tiempo que fuimos revendedores de Sumatra Pasak Bumi, notamos algunos problemas.

En primer lugar, no era raro ver las cápsulas de Tongkat Ali marcadas con «SPB 1:50» mezcladas en las botellas con extracto 1: 200. Este problema fue planteado por algunos clientes y yo también lo noté.

En segundo lugar, algunos clientes señalaron que las botellas no estaban empaquetadas con un estándar de calidad. A veces la capsula estaba suelta, otras veces el algodón estaba sucio o contenía pelos. No tomé una foto de eso, pero otro cliente en Amazon reportó el mismo problema.

Ya que esto comenzó a ser una preocupación importante, decidimos pedir solo cápsulas y embotellarlas nosotros mismos, permitiendo controles de calidad más estrictos en nuestra parte. Aunque esto funcionó bien durante algunos meses, pronto tuvimos problemas con las cápsulas recibidas, como se puede ver en las siguientes imágenes.

Haciendo el cambio de Sumatra Pasak Bumi y los ataques de Serge Kreutz

Una vez que encontramos estos problemas, quedó claro que Sumatra Pasak Bumi ya no estaba ofreciendo el mismo estándar de calidad que una vez tuvo. También nos preguntamos si el proceso de extracción podría haber cambiado, ya que notamos un cambio en el sabor del producto a lo largo de los meses (ya no fue tan amargo, lo cual es extremadamente extraño ya que Tongkat Ali está entre las cosas más amargas que he probado). Discutí estos problemas de calidad con Serge Kreutz, y después de anunciar que cambiariamos de proveedor de Tongkat Ali, cambió su actitud hacia herbolab y publicó artículos que difamaban a herbolab y a mí (no le daré el placer de enlazarlos con los de mi blog, pero puedes encontrarlos fácilmente en Google).

Ahora no era solo una cuestión de calidad, sino también una cuestión de integridad. Necesitábamos encontrar otro proveedor pronto. Me di cuenta de que hay más en una empresa que las pruebas de seguridad, quería saber cuál es su cultura y su actitud hacia sus clientes. Decidí que si quería saber cuál era el mejor proveedor, no era suficiente pedir un COA o una prueba de laboratorio, necesitaba reunirme con ellos en persona y ver cómo trabajaban. Solo así podré asegurarme de hacer negocios con una empresa que tenga los mismos valores que Herbolab. Estaba listo para viajar hasta Indonesia y buscar el mejor proveedor de Tongkat Ali.

Visitar Indonesia y empezar la búsqueda del mejor proveedor de Tongkat Ali

Comencé a enviar correos electrónicos a otras compañías de Tongkat Ali y, después de revisar el papeleo estándar, les pregunté si estarían de acuerdo si visitaba sus instalaciones de extracción. Te sorprendería saber cuántos de ellos se quedaron en silencio o dijeron que no era posible.

Estaba casi listo para renunciar a mi búsqueda cuando me encontré con una empresa llamada Javaplant, que es una de las instalaciones de extracción más grandes de Indonesia, sin embargo, dado que no estaban muy comercializadas (sus clientes son principalmente grandes marcas) no eran fáciles de encontrar.

Segundo proveedor de Tongkat Ali: Javaplant

Después de contactar a Javaplant, estaba seguro de que eran la compañía que estaba buscando. Aquí esta su presentación:

Y su descripción:

Javaplant fue establecido para cosechar los increíbles recursos de Indonesia para el mundo. Con su tecnología y procesos farmacéuticos alemanes de vanguardia, Javaplant está equipado para brindar una oferta de productos de calidad y productos personalizados para su exclusivo consumo.

Desde que estableció sus primeras instalaciones en el área de Tawangmangu cerca de la ciudad escénica y cultural de Solo en Java Central en 2001, la compañía ha duplicado su capacidad de producción. Javaplant está certificado como NSF registrado por GMP, certificado por ISO, certificado por la FDA de EE. UU., Compatible con C-TPAT, certificado Kosher y certificado Halal. El laboratorio de Javaplants está totalmente equipado para realizar técnicas de control de calidad, y sus herramientas analíticas van desde medidores de pH, refractómetros, balance de humedad, escáneres de TLC, AAS, escáneres de HPLC, GCs, GC-MS, LC-MS, UV, VIS y FTIR .

Hablé con el CEO y él aceptó no solo brindarme un recorrido por las instalaciones de extracción, sino también ponerme en contacto con los agricultores de Tongkat Ali que les suministran el material bruto del mismo. Iba a presentar la producción de extracto de Tongkat Ali de principio a fin, y esta fue la noticia más emocionante que había escuchado en mucho tiempo.

Obtuve una muestra del producto y me pareció un extracto de alta calidad (super amargo como se supone que es). Además, las pruebas de laboratorio y la documentación fueron muy exhaustivas, lo que me dio tranquilidad.

Si desea conocer todos los detalles de ese viaje y obtener información privilegiada sobre el proceso de fabricación del extracto de tongkat ali, asegúrese de consultar el artículo sobre Cómo se produce el mejor extracto de tongkat ali: Desde la cosecha hasta la extracción.